人物:
贾有才:男,(假扮精神障碍、口吃、老太太);
甄贴心:女,分别饰演(话务员、前台营业员、VIP客户经理;部门经理
剧本:
甄:联通公司心连心,热情周到用真心,3G服务可人心,我的名字(一笑)甄贴心。本人联通公司的话务员,女,26岁,至今(不好意思,扭捏状)未婚。对了,我可不是来征婚的,追我的帅哥就跟臭水沟里的蚊子一样,多得很呢!我呀,是来公司上班的,听说今天公司来了新领导,说不定要检查各部门的工作,我可不能掉以轻心。(坐在话务台前,戴上耳机)
贾(出场):假作真时真亦假,真真假假假不假,假上加贾贾还假,贾假假贾贾是贾,贾到一块去了,哈哈。我先拨一下服务热线,看看话务员是怎么服务的,对,假戏真做。10010(拨电话)(嘀铃铃、嘀铃铃)
甄:喂,您好!这里是联通公司,我是222号话务员,请问您有什么需要帮助的。
贾(不说话)
甄:先生您好,请问您有什么需要帮助的
贾:(唐山口音)我不是先生
甄:哦,对不起,小姐您好!
贾:小姐还没起床呢
甄:这位顾客您好,请问您有什么需要帮助的
贾:我想要个二胎
甄:您说什么?
贾:我想要个二胎呀
甄:对不起,我们是联通公司,您如果要二胎请您拨打计划生育办公室
贾:我想要二台,二台懂吗,就是带2的服务台。
甄:我就是222号话务员,请问您有什么需要帮助的
贾:那是你2,还是我2呢
甄:您也不2,我也不2,
贾:那谁是2呢
甄:我是222号,我们的服务口号是--联通你我的世界,自由自在,无限联通
贾:联通你我的世界,是不是你看上我咧。我都30多了,还没搞过对象呢。
甄:不是,先生,我没看上您
贾:你看不上我,顾客就是上帝,你敢这么跟顾客说话,我去举报你
甄:先生,我没有看不上您呀
贾:那还是你看上我了(得意)
甄:先生,我们不讨论这个问题,请问您对我们的业务有什么不清楚的,我会给您提供耐心的服务,直到您满意为止。
贾:还提供服务,看来我真的走桃花运了,(唱)哦类哦类哦类哦类,我今天抱得美人归。
甄:先生您不要总是开玩笑,如果电话说不清楚,您可以到我们的服务台来咨询,我们公司的地址是,杨花大街,柳絮胡同,槐果里,6号
贾:杨柳榆槐,6号,你遛狗呢
甄:先生,这的确是我们公司的地址,您可以来公司,其他业务员会为你热情服务。
贾:(捂住电话)还真不错,联通的服务态度真是无可挑剔,(手挪开)好了话务员小姐,打扰你了,谢谢你,我很满意。
甄:那好,先生欢迎您致电10010,您还有什么问题吗
贾:没有了,谢谢。(挂断电话,嘟嘟嘟嘟的声音。贾下)
甄:最优质的服务是公司发展的生命线,我们无论遇到什么样的客户,都要面带微笑,热情周到,彬彬有礼,不打不闹,您的满意,就是对我们最好的回报!(摘掉耳机,坐到窗口服务台前)
(贾穿军大衣,戴棉帽,一边朝观众笑,一边点头示意,上,东北口音):刚才打电话,服务真不差,装作口吃汉,继续看真假。(坐在营业员对面)
甄:先生您好!请问您办什么业务
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