人物介绍:
赵大勇:36岁,男,原上海餐厅厨师,因疫情失业返乡,准备申请低保。
王有志:50岁,男,残疾人,但是身残志坚,因社区服务项目化(E修就好)提供工作培训及工作岗位,从事修锁工作,收入稳定。孩子大学毕业后,本人准备不吃低保,打算减轻国家负担。
曾书记:男,32岁,社区年轻书记,工作方式新颖,头脑灵活,善于与群众沟通。
小 芳:女,30岁。社区副书记,熟悉低保政策,业务能力强。
小 殷:女,24岁。大学毕业后,考取社区综合网格员。日常工作是在小区开展走访,摸排,收集返乡人员信息,熟悉居民情况,每天收集信息后上报社区)
地 点:服务大厅
道 具:简单桌椅
剧 本:
(小芳和小殷一前一后齐步走上)
小 芳:(边喊边说)大步流星来上岗!
小 殷:(边喊边说)为民服务心欢畅!
小 芳:只要需要咱帮忙!
小 殷:二话不说立马上!
(小殷说完就往前冲,被小芳书记拉住)
小 芳:回来回来!还没到上班的时间呢!
小 殷:哦,还真是,咱俩又来早了。咦?曾书记呢?他每次都早来,今天怎么没见他人影?
(曾书记上,站在小殷背后,小芳看见了,小殷没看见)
小 芳:呃——
小 殷:你说咱们这曾书记,身子挺小脑袋老大,大家都说他这样是因为天天操心咱们的工作!
曾书记:(忍住笑,拍了一下小殷的肩膀)是吗?不信谣不传谣,你这是现场演示当典型!
小 殷:(有点尴尬)书记早上好!(挠挠头)夸您还不行啊!
小 芳:就是!曾书记,我们是想说您别总是这么辛苦,也要关注关注自己!您看您,又来这么早!
曾书记:今天,我来是想给你们开个早会,安排一下今天的工作。
小芳+小殷:(立正,敬礼)yes,sir!
曾书记:(气笑了)光耍嘴皮子!(正色)最近疫情,群众遇到的困难可能会更加多样化,咱们一定要站好每一班岗!
小 芳:(接话茬)耐心听取每一位群众的心声,
小 殷:和群众做好共情!
小 芳:帮助群众解决实际困难!
芳+殷:服务好每一位群众!
曾书记:嘿,行啊,比我说的还利索!
小 芳:您天天说,我们耳朵都磨出茧子来了!
小 殷:想不会背都难!
曾书记:(笑)不能光停留在口头,还要牢记在心!
小芳+小殷:(立正,敬礼)yes,sir!
曾书记:(笑)好啦,咱们可提倡的是少点形式主义多点实际行动!这两天有什么特殊情况吗?
小 殷:还真有!本网格有个叫王有志的残疾大叔,他符合吃低保的条件,但是坚决不要吃低保了!
曾书记:哦?这是怎么回事?这人是什么情况?
小 殷:他今年50岁,虽然腿部重度残疾,但是他身残志坚,参加了咱们的社区服务的一个叫E修就好的项目,这个项目不仅提供工作培训还提供工作岗位。现在他已经顺利从事修锁方面的工作,收入稳定,完全能养活自己。前几年通过国家帮助,孩子考上了大学,他说现在孩子马上就毕业了,自己也能自力更生,就不再吃低保了,希望能减轻国家负担!
曾书记:(感动)真是好群众啊!这样的事迹应该多宣传宣传!
(曾书记电话响)
曾书记:喂?什么?小区第三网格附近出现红码人员?好,我马上就来!(放电话)防疫无小事!小殷,你立刻跟我过去处理一下!小芳,这里就交给你给了!
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后面省略的内容更加精彩
剧本大纲:
这天,曾书记过来准备召开社区内部会议,安排日常工作(疫情防控、低保走访核实、矛盾纠纷化解等)。小殷汇报本网格,有居民办理低保退保的情况。
这时,网格员小殷接到小区物业电话,来了一名红码返乡人员。曾书记立即和网格员小殷到现场处理情况。
随后赵大勇携带资料到社区来要求吃低保,社区副书记小芳在接待过程中,解释了低保政策,并核实赵大勇的申报情况,发现其不具备申领条件:本人在法定年龄内(50以下),具有劳动力,无残疾,无重大疾病。赵大勇随即大怒,并怒斥小芳,引发小冲突。
这时,曾书记和小殷从小区处理完红码人员回来。书记递上水并运用拉家常的方式与之交流。此时小殷也立刻向小芳汇报每天疫情防控排查情况及日常网格工作。小芳发现赵大勇系小殷网格内的居民,立马让小殷到现场协助曾书记安抚赵大勇的情绪。
正闹得不可开交,真低保户王有志过来找曾书记,王有志突然看到赵大勇,发现是住在同个小区的邻居,并连忙打招呼。聊天途中发现,刚刚书记告知的有人来退低保,原来就是王有志。王有志告诉赵大勇,并告知了社区提供的就业机会及稳定收入(因为社区服务项目化,给赵大勇提供就业培训及就业岗位),引起了赵大勇的兴趣。此时,曾书记立马安排小芳对赵大勇的就业需求进行登记,并承诺20天内会将辖区内的就业资源反馈给赵大勇,由赵大勇和就业单位进行双向选择。
曾书记、小芳和小殷及王有志共同劝赵大勇应该打起精神,积极运用自己的专业特长来寻找工作,在本地扎根,既可以照顾父母,又可以就近就业,一举多得。
曾书记邀请赵大勇在疫情期间充当志愿者,帮助返乡回来就业的人群,让他们感受到社区的温度及社区的变化,转变为居民自治,成立助民就业小分队。
最后,全体用押韵的形式表现社区工作者的全能性(了解熟悉社区事务及各类政策)和全岗通(了解办理程序,具备应急能力等)的特点,并展示社区处理应急事件的灵活应变及服务能力,重点体现团队的作用及居民反馈社区,由每个人进行优化。
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