人物：

   李娜： 业务经理     27岁 女
   邹迟： 业务员       25岁 男
   张魁： 私营企业家   30岁 男
   赵斌： 老客户       30岁 男

场景：支行营业厅

道具：办公桌椅，双人沙发，水杯，叫号机，背包。

剧本：
   业务经理李娜身穿银行服装，愉快地朗诵着上：工行，工行，像一轮金色的朝阳。照耀着神洲大地，温暖着四面八方。服务一流是我们的宗旨，深化改革是我们为了效益兴行，我们愿竭忠尽智。为了职业理想，我们愿奋力开航。愿我们的汗珠，迎来亿万人民的欢歌笑语。愿我们的心血，迎来伟大祖国的繁荣富强。
   邹迟身穿休闲便装，袒胸露被，一副无精打采的样子上：好想有个太太，为我做饭烧菜，现实却很无奈，谈过几次恋爱，谁知屡战屡败，轻轻松松被踹  嫌我不讲穿戴，嫌我长得不帅，嫌我没有气派，女人不是太坏，就是心胸狭隘。哎，从此无心谈恋爱！
   李娜看到邹迟，严肃地说：哎，小周，你看你一副无精打采的样子，还嘀嘀咕咕的，衣服也不换影响银行职员形象。
   邹迟难受的样子：经理，我被女朋友踹了。
   李娜关心地：踹那儿啦？没事吧！要不要去医院拍片子？
   邹迟：不是，女朋友把我甩啦！心里难受。
   李娜：甩就甩了，别想那么多啦！把衣服换了，现在是工作时间。
   邹迟：是！
   李娜：别把情绪带到工作中去，望着我笑一个。
   邹迟苦笑了一下
   李娜：比哭还难看，再笑一下。
   邹迟皮笑肉不笑地笑了笑
   李娜：算了，你这是笑吗？调整一下心情，快出来工作。
   邹迟打起精神敬了一个礼：yes！
   张魁西装革领，肩背公文包，一副醉醺醺的样子，走三步，退两步来到营业大厅：小……小姐，快……快来上茶！
   李娜看到张魁要摔倒，上前搀扶着：先生！您怎么喝成这样？
   张魁推开李娜：我没……醉，继续喝！来，美女，干杯！
   李娜温和地说：您知道我们这是在哪吗？
   张魁东倒西歪坐到沙发上：茶楼呀！快……快上茶，别那么多废……废话，要……要……醒酒的那种茶，快……快上，愣着干……干嘛，快上。
   李娜倒上一杯热茶，解释说：先生，我们这里是银行！不是茶楼。
   张魁闭着眼睛：银……行？啥银行？
   李娜：中国工商银行！
   张魁：什么，工……工商银行？哦，I…C…B…C，“爱存不存！”的银行。
   老客户赵斌夹着公文包急匆匆地上：李经理，十万火急呀！我急需要200万贷款。

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后面省略的内容更加精彩
剧本大纲：

     某某支行在支行行长的正确领导下，对公业务部经理李娜率领员工以优质的服务，耐心和微笑赢得客户的信赖，各项存款新增20亿元，余额10亿元，增量和总量均排名营业部全辖第一。小品通过一个银行业务员邹迟被女朋友吹了，心情不好，情绪有点波动，正好碰到一客户张魁喝醉了酒来银行办事，多处刁难银行工作人员，引起矛盾冲突，但银行业务部经理李娜一点也没有烦，并且面带笑容的回答客户每一个问题，最后，业务员深受感动，微笑服务赢得了客户的好评，醉酒人张魁其实是一个私营企业家，正要贷款增加投入，听老客户赵斌说云岩支行贷款业务，服务又好，所以决定试试，走了几家银行都不满意，才使出这一招，最终选择了支行。小品通过幽默的对话，带来众多的笑料。