演员数：8人（4女4男）

服  装：工装

道  具：竹板、投影仪、销售照片

剧  本：

△A组和B组分别从两侧上场。

（A组：女1、女2、男1、男2    B组：女3、女4、男3、男4）

A+B：快板响，乐开怀！咱们一起走上台！

A：  走上台，笑口开，

B：  某某汽车讲起来！

A+B：讲——起——来！

△女1、男1 往前一步。

女1：某某人，齐努力，

男1：创造一年好成绩！

女1：兄弟姐妹手牵手，

男1：跨着大步向前走！

A+B：向——前——走！

A：  某某车，服务佳

     耐心细心嘴上挂

     客户来把咱们夸

     工作状态调最佳！

B：  客户始终为中心

     服务质量常改进

     我和客户心相印

     咱们某某有自信

A：  祖国发展好契机

     习总讲话有所依

     市场前景大前提

     坚定信念不放弃！

B：  品牌意识要树立

     产品质量时刻提

     服务对象要清晰

     客户诉求记仔细！

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快板大纲：

第一部分

分A、B两组：

A组：女1、女2、男1、男2

B组：女3、女4、男3、男4

    对这几年做整体概述，总结营销服务取得的成绩。

第二部分

分C、D两组

C组：女1、女2、女3、女4

B组：男1、男2、男3、男4

    介绍销售、服务、、配件、技术支持在这一年来的新进展、新项目和客户体验，展示创新业务。

    以服务好为主。1、BFDA服务体系及基础业务介绍（5T服务创新体现全程服务、快捷、便利、贴心）。2、售后服务IT方面介绍（以远程诊断系统为主，突出现代化和智能化给客户带来的体验）。3、车联网服务业务介绍（实现全过程管理，让客户省心、放心、贴心）。4、去年我们的车联网、某某e家APP推出使用，车联网系统可以帮助车队管理行车线路、监控油耗等，还能定位，并通过APP一键报修，我们的服务商就可以及时接收到客户故障情况，马上外出救援。5、突出我们的出发点：只有客户一个电话，其它的我们来解决，服务及时率高。

    捎带介绍销售。销量高、智能卡车上市比较受青睐。

第三部分

分E、F两组

E组：女1、男2、男3、男4

F组：男1、女2、女3、女4

    展望美好的明年，要进一步提升服务质量、做好新一年的各项工作以及我们的目标。