人物介绍：

小  刘：25岁，女，大堂经理。对工作充满热情、具有大无畏的奉献精神。愿意接受挑战。

李  姐：30岁，女，柜台。业务能力出色，经验丰富。

小  赵：28岁，男，军人，即将转业，孝敬父母。

王爷爷：70岁，男，客户。（由小赵分饰）

地点：银行

道具：简单桌椅、投影仪

剧本：

△新的一天开始了，银行里很多客户前来办理业务（三五个群演扮演客户）。大

堂经理小刘自信满满的为大家服务。

小刘：新的一天又来到，大堂工作开始了（三声），不怕琐碎不嫌烦，定把客户服务好！

△一个摩登老太太从舞台左侧上。

小刘：欢迎光临！请问您办理什么业务？

老太太：存定期！

小刘：好的，请您拿好号码，到座位上等一下！

老太太：知道为啥爱来你们这儿办业务吗？

小刘：（憨厚的笑笑，摇摇头）不知道，为啥？

老太太：让人心里舒坦！

小刘：（鞠躬）谢谢您的夸奖！

△老太太走到座位区坐下。

△一对男女青年上。男的拽着女的。

女：我不去！咱家附近那么多银行你不去，非要来这家，你有病啊！

男：听我的没错！

小刘：欢迎光临！请问二位需要办理什么业务？

女：（看看小刘）哦，难怪你喜欢来，不会是冲着她吧！

男：你说什么呢！（对小刘）您别介意啊，我女朋友有点犯二！

女：说什么呢你！

男：那什么，咱们现在有划算的理财产品吗？

小刘：（笑）当然有！请您移步产品专柜，那边有专门的产品经理给您做介绍，希望您能选到心仪的理财！

男：瞧人家这态度！再看看你！丢人！

女：哎，你怎么说话呢，找*是吧！

△男拽着女走。

女：（嘟哝）今天要是选不着合适的产品，看我怎么收拾你！

△男女青年到理财区办理业务。

△这时候，王大爷拄着拐杖颤颤巍巍的从舞台左侧上。

小刘：欢迎光临，请问您办理什么业务？

…………………………………

后面省略的内容更加精彩

剧本大纲：

     这一天，大堂经理小刘正在军人专属服务区服务，一名老年群众因为着急，误闯入军人专属服务区，他不听劝解还态度蛮横，小刘“好不容易”才把他给“安抚”成功。这一切都被暗中观察的张行长看在眼里。

    原来，张行长准备派员工到军营进行移动服务，可是条件艰苦，人员紧缺，除了柜台李姐之外，还缺一个合适的人选，这令爱将如子的张行长十分为难。张行长想让小刘去，又担心小刘怕艰苦拒绝。

正在纠结时，小刘过来毛遂自荐要求去锻炼，经过小刘的一番真诚的“表白”，行长决定让小刘去试一试，也顺便锻炼一下人才。小刘对军营有着崇敬的心情和奉献的激情，信心满满。但是经验丰富的李姐却让她做好思想准备，小刘却不以为然。

    到了军营小刘才知道移动服务的艰辛，亲身体验到银行对军队配套服务所付出的心血（介绍相关升级配套服务及相关产品理念）。小刘喝了很多水结果导致嘴巴起皮，注意形象的她非常着急，生怕自己的影响了银行的形象。正在她打算“休息”一下的时候，军人小赵急需办理一项转存业务，小刘不想让小赵看见自己的模样，两人发生了一系列搞笑的事情，还差点引起误会。

    最后，在李姐的帮助下，两人的误会解除，小赵顺利办理了业务（真正感受到了快捷、高效、便利，真正感受到了银行是您身边的银行），同时其他的军人们也十分感谢移动服务的员工，为她们送水，还送上了致谢的舞蹈（孙悦：感谢你）。

    小刘也在这次锻炼中增长了经验，更加热爱本职工作。